A saját tapasztalatok átadása a közszférának, Hargita Megye Tanácsának a megye polgáraival való kapcsolattartás megkönnyítése érdekében

Articol disponibil în: Magyar Română

Hargita Megye Tanácsa a kedvezményezettje a „Hargita megye polgáraival való kapcsolattartást megkönnyítő online szolgáltatások DIGIT-HR” című projektnek, amelyet az Európai Szociális Alap társfinanszírozott az Adminisztratív kapacitás operatív program 2014-2020 keretében, és amelynek átfogó célja a Hargita Megye Tanácsa által kínált szolgáltatások hatékony irányításának fejlesztése és az azokhoz való hozzáférés megkönnyítése a bürokrácia csökkentése, a hatékonyság, az átláthatóság és a polgároknak nyújtott szolgáltatások integritásának növelése révén, egy elektronikus szolgáltatási platform megvalósításának eredményeként.

A projekt keretében október 17-én írták alá a szerződést az informatikai rendszer szolgáltatásairól a Magic Solutions Kft.-vel, a nyilvános pályázat nyertesével, a szerződés és a projekt részleteit október 19-én sajtótájékoztatón ismertették Hargita Megye Tanácsának székhelyén.

Szőcs István projektmenedzser, Hargita Megye Tanácsa Humánerőforrás és Kommunikációs Főosztályának ügyvezető igazgatója elmondta, hogy ez a projekt Hargita megye első lépése a digitalizációs folyamatban.

„Örülünk, hogy megkezdhetjük egy olyan rendszer bevezetését, amely néhány hónapon belül a megye minden polgára számára láthatóvá válik. Tisztában vagyunk azzal, hogy ez a projekt nem old meg minden problémát, de saját forrásainkkal és más forrásokkal gondoskodunk arról, hogy a digitális átalakulás az egész megyében megtörténjen” – tette hozzá Szőcs István.

Hargita Megye Tanácsa olyan intézmény kíván lenni, amely szoftveres és hardveres infrastruktúráját tekintve készen áll arra, hogy részese legyen az országos digitalizációnak.

A projekt kedvezményezettjei magánszemélyek, jogi személyek, közigazgatási területi egységek, alárendelt intézmények és közösségközi fejlesztési társulások, amelyekkel az intézmény együttműködik. Az interakció egy portálon keresztül fog megvalósulni, amelyet a közbeszerzési pályázaton nyertes cég fog megvalósítani.

A rendszernek lesz egy belső komponense is a megyei tanács munkafolyamataihoz, ahol egy dokumentumkezelő rendszeren dolgoznak majd, amely elektronikusan szabályozza majd az intézményen belüli munkavégzés módját.

A Magic Solutions Kft., mint azt Rácz Attila, a cég igazgatója elmondta, az innovációra, a modern technológiai megoldásokra helyezi a hangsúlyt, hogy a felhasználói élmény a lehető legjobb legyen.

Rácz Attila azt is megemlítette, hogy a privát szaktudást szeretnék bevinni a közigazgatásba, mert úgy gondolják, hogy a digitalizációs folyamatot a közszférának is át kell vennie, hogy hatékonyabbá tegye a munkájukat.

„Ez egy természetes lépés, nincs elkésve, de ezt minden közintézménynek meg kell tennie, nem csak a magánintézményeknek.”

Hargita Megye Tanácsa 2019 óta tesz lépéseket a digitalizálási folyamatban, amikor az intézmény egy csapata tanulmányutat tett az észtországi Tallinnban – ezt a látogatást 2023 júniusában megismétlik -, hogy azonosítsák a legjobb gyakorlatokat és felmérjék az együttműködés lehetőségeit a digitalizálás és a partnerségek kialakítása terén, hogy európai projektek révén forrásokhoz jussanak.

A DIGIT-HR projekt értéke 2.903.778,00 lej, ebből 2.845.702,44 lej uniós és állami költségvetési finanszírozás, a befejezési határidő 2023. december 29.

A projekt várható eredményei a következők: a Hargita megyei polgároknak szóló elektronikus szolgáltatási platform, a DIGIT-HR fejlesztése és bevezetése, a meglévő hagyományos dokumentumok digitális másolatainak archiválása, amelyeknek aktuális működési értéke van, és integrálása a polgároknak szóló DIGIT-HR platformba, a célcsoport képzése és tanúsítása a polgároknak szóló elektronikus szolgáltatási platform használatára és adminisztrációjára.