A Hargita Megyei Fogyasztóvédelmi Felügyelőség 1,06 millió lej értékű bírságot szabott ki 2026 első félévében

Articol disponibil în:

A Hargita Megyei Fogyasztóvédelmi Felügyelőség (CJPC) 2026 januárja és júniusa között 214 ellenőrzést végzett. Ezek nyomán 321 szankciót szabtak ki, a felügyelőséghez pedig 222 panasz érkezett.

A Hargita Megyei Fogyasztóvédelmi Felügyelőség 189 bírságot és 132 figyelmeztetést alkalmazott. A bírságok összértéke 1 060 000 lej volt a Hargita Megyei Prefektusi Hivatalnak küldött jelentés szerint.

A tevékenység célja a fogyasztóvédelmi jogszabályok alkalmazásának elősegítése, a fogyasztók tájékoztatása és tanácsokkal való ellátása, gazdasági érdekeik védelme, valamint az életüket, egészségüket és biztonságukat fenyegető kockázatok megelőzése volt. A jelentésben szereplő célkitűzések közé tartozott a piacon forgalmazott termékek és szolgáltatások felügyelete, a kockázatot jelentő termékek kivonása, valamint annak biztosítása, hogy a fogyasztók kártérítést kapjanak a nem megfelelő termékekért vagy szolgáltatásokért.

Az ellenőrzések többsége élelmiszerekre irányult

A 214 ellenőrzésből 88 élelmiszereket, 67 nem élelmiszer jellegű szolgáltatásokat, 44 nem élelmiszer jellegű termékeket, 10 vendéglátóipari egységeket, öt pedig pénzügyi termékeket és szolgáltatásokat érintett.

Az év első hat hónapjában az ANPC által kidolgozott 22 országos ellenőrzési akciót hajtottak végre: 10-et élelmiszerekre, hatot nem élelmiszer jellegű termékekre, kettőt szolgáltatásokra, hármat pénzügyi szolgáltatásokra, egyet pedig a vendéglátás területére vonatkozóan.

Kilenc, feltételezhetően nem megfelelő termékből vettek mintát. A laboratóriumi vizsgálatok során hat mintáról állapították meg, hogy nem felel meg az előírásoknak. A jelentés szerint a forgalmazásból véglegesen kivont veszélyes termékeket megsemmisítették. A véglegesen kivont, közösségi eredetű, nem megfelelő áruk értéke 18 158 lej, a hiányosságok kijavításáig ideiglenesen kivont áruké pedig 11 568 lej volt. Emellett két esetben ideiglenesen felfüggesztették a szolgáltatásnyújtást.

1,06 millió lej értékű bírság

2026. június 30-ig a Hargita Megyei Fogyasztóvédelmi Felügyelőség által az állami költségvetésbe befizetett összeg 198 250 lej volt. A jelentés szerint az ellenőrzött gazdasági szereplők a 2/2001. számú kormányrendelet alapján a bírság alsó és felső határa közötti összeg felét fizethetik be. Ez magyarázza a kiszabott és a ténylegesen befolyt bírságok értéke közötti különbséget.

A 189 bírságból 172-t, vagyis a teljes összeg 91 százalékát a törvényes határidőn belül befizették. A fennmaradó 17 bírság, azaz 9 százalék kifizetetlen maradt; ezek esetében megindították a kényszervégrehajtási eljárást.

222 beérkezett panasz

A jelentési időszakban a fogyasztók 222 panaszt nyújtottak be a termékek és szolgáltatások minőségével kapcsolatban. A jelentés szerint 66 panaszt békés úton rendeztek, 49-et megalapozottnak találtak és kedvezően bíráltak el, 83-at pedig megalapozatlannak minősítettek. További 13 panaszt továbbítottak, hetet lezártak, négyet pedig megoldhatatlannak minősítettek.

A legtöbb bejelentés, összesen 122, szolgáltatásnyújtással kapcsolatos volt. Ezt a nem élelmiszer jellegű termékek követték 69 panasszal, az élelmiszerek 14-gyel, a pénzügyi szolgáltatások kilenccel, a vendéglátás pedig nyolccal. A jelentés egy megtámadott jegyzőkönyvet, három operatív ellenőrzést és három mintavételi jegyzőkönyvet rögzít. A határidőn túl megoldatlan panaszok száma nulla volt.

A 12 tervezett álláshelyből egy betöltve

Az ellenőrzési tevékenységet és a panaszok kivizsgálását átlagosan 0,67, ellenőrzési feladatokat ellátó biztos végezte. A szervezeti felépítés szerint a Hargita Megyei Fogyasztóvédelmi Felügyelőségnél 12 biztosi álláshely van: egy betöltött, 11 betöltetlen. A jelentés szerint az álláshelyek betöltésére kiírandó versenyvizsgákat felfüggesztették.

Összesen 214 jegyzőkönyv készült: 64 megállapítási, 147 szabálysértést megállapító és három mintavételi jegyzőkönyv. A jelentett mutató szerint naponta és biztosonként 2,64 jegyzőkönyv készült, ebből 0,79 megállapítási és 1,81 szabálysértést rögzítő jegyzőkönyv volt.

A kiszabott szankciók átlaga naponta és biztosonként 3,96 volt: 2,33 bírság és 1,63 figyelmeztetés. A kiszabott bírságok értéke naponta és biztosonként 13 075 lej, a beszedett bírságoké pedig 2 445 lej volt. A lezárt panaszok átlaga naponta és biztosonként 2,74-et tett ki.

A jelentés szerint a véglegesen kivont veszélyes termékeket megsemmisítették, a statisztikai táblázat azonban nulla megsemmisítési jegyzőkönyvet tüntet fel.

Összehasonlítás 2025 első félévével

Az ellenőrzések száma a 2025. január–júniusi 248-ról 2026 azonos időszakára 214-re csökkent, ami 13,7 százalékos visszaesést jelent. Az ellenőrök átlagos száma 2025-ben 0,7, 2026-ban pedig 0,67 volt.

A beérkezett panaszok száma 392-ről 222-re, azaz 43,3 százalékkal csökkent. A Hargita Megyei Fogyasztóvédelmi Felügyelőség szerint 2025-ben más megyékből 204 panaszt irányítottak át a felügyelőséghez. 2026-ban a létszámhiány miatt már nem érkeztek más megyékből áthelyezett panaszok.

A tematikus vagy operatív ellenőrzések során a hiányosságokat feltárt gazdasági szereplők tanácsot kaptak annak érdekében, hogy megelőzzék a szabálytalanságok megismétlődését. A Hargita Megyei Fogyasztóvédelmi Felügyelőség ingyenes útmutatókat, jogszabály-kivonatokat és jogszabályi újdonságokat is biztosít a fogyasztók és a gazdasági szereplők számára. A felügyelőség elérhetőségei az ANPC Hargita megyei oldalán találhatók.