Ioana 24/7, az E.ON Energie Romania ügyfélszolgálatában egy újabb szolgáltatás

Articol disponibil în: Magyar Română

• A virtuális asszisztens a következő ingyenesen hívható telefonszámokon válaszol: 800.366 és 0800.800.900
• Az E.ON ügyfelei egyszerű és gyors számlázási információkat szerezhetnek, és az ügynökkel való kölcsönhatás szükségessége nélkül továbbíthatják a gáz / villamosenergia-mérő indexét;

A Virtuális asszisztens egyszerre több mint 100 telefonhívást tud átvenni, így nem kell várnia, hogy kapcsolatba lépjen egy másik operátorral.

Az új önkiszolgáló megoldás a vállalat azon törekvéséből fakadt, hogy megfeleljen az egyszerű megoldások előnyeit igénybe vevő ügyfelek igényeinek, és hasznos és élvezetes élményeket nyújtson számukra.

Az E.ON Energie esetében a digitalizálás és az innováció világos és kötelező válaszok a jövőre nézve. A digitalizálás olyan szolgáltatásokat jelent több, mint 3 millió ügyfelünkkel szemben, amelyek az egyszerűség, az időmegtakarítás, a mobilitás, a nyitottság, az egyszerűség és az egyértelműség érdekét szolgálják.