Primăria Miercurea-Ciuc a obținut certificare ISO 9001:2015: pas semnificativ către transparență și calitate

Articol disponibil în: Magyar Română

Primăria Municipiului Miercurea-Ciuc a făcut un alt pas important pentru a deveni o municipalitate transparentă, responsabilă și furnizoare de servicii de calitate. Începând cu 7 noiembrie, primăria a intrat în rândul puținelor administrații locale care își pot demonstra angajamentul față de calitate prin obținerea certificării ISO.

„Am parcurs un drum lung pentru a deveni o municipalitate bazată pe servicii de calitate. Ca un prim pas, am mutat într-o clădire nouă serviciile noastre cele mai frecvent utilizate. În același timp, am început un proiect de construcție pe termen lung pentru a face primăria accesibilă nu doar fizic, ci și online, reînnoind site-ul nostru”, a declarat primarul Korodi Attila în cadrul conferinței de presă de astăzi.

El a precizat că, pe lângă instrumentul extern, organizarea internă este un pas mult mai important, pentru că atâta timp cât o primărie nu are proceduri aprobate, activitatea municipalității este vulnerabilă. Standardizarea este cea care conferă unei instituții o stabilitate reală.

Primăria Municipiului Miercurea-Ciuc a implementat un sistem de management conform standardului ISO 9001:2015 în cadrul proiectului „Digitalizarea procedurilor administrative la Primăria Miercurea-Ciuc”, cod SIPOCA 1197/153917 finanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Capacitate Administrativă prin Programul Operațional Capacitate Administrativă cu cofinanțare din Fondul Social European. Standardul se concentrează pe proceduri. Autoritățile și responsabilitățile clar definite, procesele transparente îi ajută pe angajați să își îndeplinească sarcinile și contribuie în mod decisiv la creșterea motivației angajaților.

Primarul Korodi Attila a subliniat că acest pas nu reprezintă un punct final, ci doar începutul unei transformări continue.

„Nu ne oprim aici! Dorim ca sistemul de management operațional să fie aplicabil și în spațiul digital. La finalul acestui proces, ne propunem să atingem viziunea unei situații în care toată lumea poate să beneficieze de serviciile instituției într-un mod transparent și ușor de urmărit„, a adăugat el.

Certificatul obținut, valabil pentru următorii trei ani, reprezintă o confirmare a faptului că Primăria Miercurea-Ciuc este pe drumul cel bun către excelență în administrație, aducând beneficii atât personalului intern, cât și locuitorilor orașului.

• informații și foto furnizate de Biroul de presă al Primăriei municipiului Miercurea-Ciuc